电信运营助手

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电信运营助手

技能简介

该技能将AI代理接入电信运营控制台,实现大规模电话外呼、实时状态监控及移动端审批管理。支持通过自然语言指令创建外呼活动,自动处理速率限制,并完整保存通话录音与文字记录。

能做什么

  • 批量创建并执行万人级电话外呼活动,自动规避运营商频率限制
  • 通过对话指令直接管理外呼队列,如”为周五线索列表创建活动”
  • 拨打全球任意号码,动态生成语音开场白,全程录音存档
  • 通过Telegram机器人远程监控系统状态,移动端一键审批高风险操作
  • 检索完整通话文字记录与音频文件

使用说明

安装步骤:

  1. 执行安装指令:/install https://github.com/kflohr/telecom-agent-skill
  2. 运行初始化向导:telecom onboard,按提示绑定Twilio账户

常用操作:

  • 创建外呼活动:telecom campaign create "活动名称" --file 名单.csv
  • 查询活动进度:telecom campaign status <活动ID> --json
  • 单通电话:telecom agent call +14155550100 --intro "开场白内容"
  • 调取通话记录telecom agent memory <通话标识>

输入与输出

见下方输入与输出表格。

项目内容
输入外呼名单CSV文件、活动名称与参数、目标电话号码、语音开场白文本、Twilio账户凭证
输出活动ID与状态JSON、实时进度数据、通话录音文件、文字转录记录、审批操作结果
适用人群电销团队自动化、客户回访通知、金融催收业务、市场调研外呼、运维告警电话
不包含短信发送功能、号码归属地查询、语音识别实时转写、多轮对话IVR设计器、运营商线路直签

 

风险提示

  • 外呼活动需遵守当地电信法规与用户同意机制,避免骚扰投诉
  • Twilio账户余额不足会导致通话中断,建议设置余额预警
  • 通话录音涉及隐私数据,需确保存储环境符合安全合规要求
  • 高频外呼可能触发运营商风控,请合理配置呼叫速率

来源信息

原始链接:https://github.com/openclaw/skills/tree/main/skills/kflohr/telecom-agent-skill/SKILL.md
来源类型:GitHub仓库

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