ServiceNow文档查询

技能简介

该技能连接ServiceNow官方文档库，支持搜索和获取docs.servicenow.com的平台文档、发布说明，以及developer.servicenow.com的开发者API参考与指南。

能做什么

• 搜索ServiceNow功能文档、API接口说明
• 查询版本发布说明与补丁信息
• 获取GlideRecord、GlideAjax等脚本对象的用法
• 检索开发者指南（PDI实例申请、开发程序等）
• 提供API自动补全建议

使用说明

安装指令：该技能无需本地安装，通过MCP协议直接调用远程API服务。需在支持MCP的客户端（如Claude Desktop、Cursor等）中配置技能源地址。

使用步骤：

1. 根据问题类型选择对应工具：平台文档用servicenow_search，开发者内容用servicenow_dev_search
2. 输入关键词（如”GlideRecord批量更新”、”Washington DC补丁”）
3. 可选添加version参数限定版本（如Zurich、Yokohama）
4. 对搜索结果使用servicenow_get_article获取完整文章内容

输入与输出

见下方输入与输出表格。

风险提示

• 开发者API参考页面需浏览器访问查看完整内容，技能仅返回URL链接
• Zoomin API返回的内容格式可能与官网展示略有差异
• 部分旧版本文档可能已被归档移除
• PDI指南等内容随ServiceNow更新可能调整路径

来源信息

原始链接：https://github.com/openclaw/skills/tree/main/skills/thesethrose/servicenow-docs/SKILL.md
来源类型：GitHub开源技能仓库