AI语音外呼助手

技能简介

基于Vapi平台的AI语音通话技能，可发起自主电话交互并获取通话结果报告。支持动态任务配置与原生代理模式两种工作方式。

业务背景

AI语音外呼助手可自动完成电话沟通任务，替代人工重复性呼叫工作。适用于销售跟进、预约确认、服务提醒等场景，让业务人员从繁琐的电话拨打中释放精力，专注高价值客户经营。支持灵活配置对话策略，实时回传通话结果，便于后续跟进管理。

落地案例：某餐厅每日需确认次日订位，员工手动拨打耗时费力。接入该技能后，系统自动按预订名单发起外呼，用自然语音与顾客确认到店时间、人数及特殊需求，通话结束后即时汇总确认结果与未接通清单，前台人员仅需处理异常反馈，大幅提升运营效率。

能做什么

• 自动拨打指定号码并完成对话任务
• 执行销售说服、餐厅订位等场景化通话
• 发送提醒通知类语音消息
• 实时接收通话状态与最终报告

使用说明

安装依赖

pip install requests

环境配置

在config.json中设置以下变量：

• VAPI_API_KEY：Vapi私有API密钥
• VAPI_ASSISTANT_ID：Vapi助手ID
• VAPI_PHONE_NUMBER_ID：Vapi电话号码ID
• WEBHOOK_BASE_URL：公网HTTPS地址（需可被互联网访问）

网络暴露

默认监听4430端口，需通过Cloudflare Tunnel或Ngrok暴露到公网：

cloudflared tunnel --url http://localhost:4430

将生成的URL填入WEBHOOK_BASE_URL（末尾不加斜杠）。

调用方式

动态模式：提供自定义system_prompt，强制使用GPT-4o Mini并启用自动挂断；静态模式：所有参数传”DEFAULT”，使用Vapi后台配置的模型与语音。

输入与输出

见下方输入与输出表格。

风险提示

• 必须确保WEBHOOK_BASE_URL可从公网访问，否则无法接收通话报告
• 动态模式下强制切换至GPT-4o Mini，可能覆盖原助手的模型配置
• 通话期间本地服务器持续运行，多并发需考虑端口占用
• 需遵守当地电话营销法规与用户同意要求

来源信息

原始链接：https://github.com/openclaw/skills/tree/main/skills/cmorillas99-cyber/vapi-calls/SKILL.md
来源类型：GitHub仓库