AI电话代拨

技能简介

该技能通过Bland AI平台实现AI驱动的电话代拨功能。用户只需提供目标电话号码和任务描述，AI即可代替用户完成通话，并返回文字记录与结果摘要。

业务背景

AI电话代拨让销售、客服和行政人员从重复性通话中解放出来。无需人工值守，即可自动完成餐厅订位、服务询价、预约查询等日常沟通任务，将团队精力聚焦于高价值客户互动与复杂问题处理，显著提升运营效率。

落地案例：市场专员需为下周的客户拜访预订3家候选餐厅的晚餐席位。通过AI电话代拨，依次向各餐厅说明用餐人数、时间及联系人，AI实时返回每家店的可预约时段与确认结果，专员在10分钟内完成全部预订决策，无需逐一手动拨打。

能做什么

• 餐厅订位：说明人数、时间、联系人信息
• 预约查询：询问可预约时段并获取多个选项
• 服务询价：了解上门费用、服务 availability
• 营业时间咨询：获取商家开放时间

使用说明

安装配置

1. 访问 https://app.bland.ai 注册账号并添加支付方式
2. 进入 Dashboard → Profile → API Keys 复制密钥
3. 配置环境变量：BLAND_API_KEY=sk-xxxxxxxx，或写入 ~/.clawd/secrets.json

发起通话

./phone-call.sh "+447123456789" "Call the restaurant and book a table for 2 at 7pm tonight under the name John"

指定音色

./phone-call.sh "+447123456789" "Ask about their opening hours" --voice maya

查询状态

./check-call.sh <call_id>

输入与输出

见下方输入与输出表格。

风险提示

• 不可拨打紧急服务号码（999/911等）
• 部分号码可能因拒接名单被拦截
• 同一号码10秒内限拨1次
• 默认单次通话上限30分钟
• 国际通话费率不同，需确认余额充足

来源信息

原始链接：https://github.com/openclaw/skills/tree/main/skills/dru-ca/phone-calls-bland/SKILL.md
来源类型：GitHub仓库