自动化工作流搭建

技能简介

本技能帮助个体经营者识别重复性任务，设计并搭建自动化工作流，减少手工操作，扩大业务规模。核心思路是：任何一周内重复两次以上、无需创造性思考的任务都应考虑自动化。

能做什么

• 梳理业务流程，找出高价值自动化机会
• 对比选择 Zapier、Make、n8n 等自动化工具
• 设计触发器-条件-动作的完整工作流
• 搭建跨工具的数据流转（表单→CRM→邮件→通知）
• 测试、部署及维护自动化流程

使用说明

第一步：识别自动化机会

记录一周内所有任务，标注耗时、频率、是否重复/需判断。计算时间成本 =（单次分钟数 × 月频率）÷ 60。优先处理高频、规则明确、单次10分钟以上的任务。

第二步：选择工具

新手建议从 Zapier 入手，遇到限制后再迁移至 Make 或 n8n。

第三步：设计工作流

用纸笔或白板画出：触发事件 → 可选条件 → 动作序列 → 错误处理。先实现2-3步的简单版本，验证后再增加复杂度。

第四步：搭建与测试

在选定工具中：连接应用账号 → 测试触发器获取样本数据 → 添加动作并映射字段 → 逐步运行验证 → 开启自动执行。

安装指令

本技能为知识型指导，无需安装。如需实践，请访问各工具官网注册账号：Zapier（zapier.com）、Make（make.com）、n8n（n8n.io）。

输入与输出

见下方输入与输出表格。

风险提示

• 过度自动化可能掩盖流程本身的问题，先优化再自动化
• API 变更或工具故障会导致流程中断，需设置错误通知
• 涉及客户数据的流程要注意隐私合规
• 复杂分支逻辑在免费版工具中可能受限

来源信息

原始链接：https://github.com/openclaw/skills/tree/main/skills/jk-0001/automation-workflows/SKILL.md
来源类型：GitHub 技能文档