ActiveCampaign客户管理

技能简介

ActiveCampaign CRM 集成工具，用于管理销售线索、跟踪交易进度并触发邮件自动化流程。支持联系人同步、标签分组、自定义字段映射及营销自动化编排。

业务背景

销售团队常面临线索分散、跟进不及时的问题。该工具打通ActiveCampaign CRM，自动同步联系人信息、智能分层标签，并触发个性化邮件培育流程。从线索录入到成交转化，全程自动化追踪交易进度，减少人工重复操作，让销售专注高价值客户沟通，提升转化效率。

落地案例：某SaaS企业获取一批试用申请后，系统自动将联系人打上"demo-requested"标签，按公司规模分组，并触发3封培育邮件序列。当销售手动将交易阶段推进至"报价中"时，工具自动更新金额字段，同时向财务列表同步账单信息，避免跨部门信息断层。

能做什么

• 创建、查询、搜索联系人，添加或移除标签
• 管理交易阶段与金额，维护销售管道
• 创建标签用于线索分层（如 demo-requested、nurture）
• 将联系人加入自动化邮件序列
• 配置自定义字段，映射订单、物流、账单、订阅数据
• 管理邮件列表与联系人归属

使用说明

1. 安装命令行工具
   需先安装 activecampaign 二进制程序（具体安装方式参考官方文档）。
2. 配置凭证

   # 方式一：配置文件
   mkdir -p ~/.config/activecampaign
   echo "https://youraccount.api-us1.com" > ~/.config/activecampaign/url
   echo "your-api-key" > ~/.config/activecampaign/api_key
   
   # 方式二：环境变量
   export ACTIVECAMPAIGN_URL="https://youraccount.api-us1.com"
   export ACTIVECAMPAIGN_API_KEY="your-api-key"

   凭证获取路径：ActiveCampaign → Settings → Developer → API Access

3. 初始化自定义字段配置（可选）

   activecampaign config init
   nano ~/.config/activecampaign/fields.json

   该文件已加入 gitignore，请勿提交至版本库。

4. 常用操作示例

   # 联系人管理
   activecampaign contacts list
   activecampaign contacts create "email@test.com" "First" "Last"
   activecampaign contacts sync "email@test.com" "First" "Last"
   activecampaign contacts search "clinic"
   activecampaign contacts add-tag <id> <tag_id>
   
   # 交易管理
   activecampaign deals create "Clinic Name" <stage_id> <value>
   activecampaign deals update <id> stage=<stage_id> value=<value>
   
   # 自动化与标签
   activecampaign tags create "Demo Requested"
   activecampaign automations add-contact <contact_id> <automation_id>
   
   # 自定义字段
   activecampaign fields set-field <contact_id> <field_id> <value>

输入与输出

见下方输入与输出表格。

风险提示

• API 限流为每秒 5 次请求，超出可能触发延迟或失败
• 配置文件含敏感凭证，务必确认已加入 .gitignore
• 自定义字段 ID 需与实际账户配置匹配，否则写入失败
• 删除或更新操作不可逆，建议操作前备份关键数据

来源信息

原始链接：https://github.com/openclaw/skills/tree/main/skills/kesslerio/activecampaign/SKILL.md
来源类型：GitHub 仓库