启动一个故障响应团队

适用人群

适合：要快速看完长文档、长视频或会议记录的人、要把网页、PDF、录音或课程内容整理成重点摘要的人、要先拿到结论、行动项和重点再继续决策或汇报的人。

技能介绍

启动一个故障响应团队（triager/investigator×2/fixer/verifier），按阶段协作完成故障分级、快速止血、双路调查、根因定位、修复验证和收尾总结。使用方式：/team-incident [–auto] [–severity=P0|P1|P2|P3] [–lang=zh|en] 故障描述或告警信息。

参数解析：从 $ARGUMENTS 中检测以下标志：。

业务背景和落地案例

故障调查和修复过程中，需特别关注以下智算云特有场景：。

能做什么

• 故障等级不确定 → triager 自行判断，在止血/调查前告知用户判定结果。
• investigator-1/investigator-2 结论分歧 → team lead 综合双路调查结果裁决，在根因确认时附带分歧摘要和裁决理由。
• 调查期间需要扩大排查范围 → investigator 自行扩展。
• 止血方案选择 → 不可跳过，必须暂停问用户（P0/P1 止血风险过高）。
• 修复后验证失败超 2 轮 → 不可跳过，必须暂停问用户（熔断机制）。
• P2/P3 修复方案确认 → fixer 自行决策，收尾时汇总。

安装方法

方式 1：对 OpenClaw 说（不用写代码）

适合：OpenClaw、Codex、Kimiclaw、Windsurf、Trae、华为 CodeArts。

直接对 OpenClaw 说：

帮我安装一个叫 启动一个故障响应团队 的 Skill。
如果安装时需要精确名字，就用 claude-skills-team-incident。
装好以后，先用它帮我处理一遍当前任务。

如果需要手动安装，可以用这条命令：

clawhub install claude-skills-team-incident

方式 2：导入 MD 安装

适合：腾讯Workbuddy、百度Duclaw、字节Arkclaw、智谱Autoclaw、科大讯飞Astronclaw。

1. 找到这条 Skill 自带的 Markdown 文件，通常就是它的 SKILL.md 或同名 .md 文件。
2. 把这个 Markdown 文件导入到你的产品里。
3. 导入完成后，直接对 AI 说：

用刚刚导入的启动一个故障响应团队，先帮我处理当前任务。

备注：这一种本质上是导入一个 Markdown 文件，给知道安装包里有 .md 文件的人即可。

方式 3：代码安装

适合：Claude Code、Cursor、通义灵码、文心快码。

这条 Skill 没有整理出稳定的命令行安装写法，建议优先用方式 1 或方式 2。

使用步骤

1. 先选上面 3 种方式里，自己最容易完成的一种。
2. 安装完成后，直接对 OpenClaw 说：“用启动一个故障响应团队帮我处理当前任务。” 先让它自己跑一遍就可以。
3. 如果你已经有明确文件、网址、目录或数据，再把它补给 OpenClaw，让它只处理这一部分。
4. 先看第一轮结果，再决定要不要追加条件、缩小范围或继续执行下一步。
5. 如果这条 Skill 确实好用，就把它保留在常用列表，后面重复任务直接复用。

你需要准备什么

• 与你当前任务相关的文件、网址、目录或数据。
• 要整理的网址、文档、音频或视频。
• 你最关心的问题、主题或摘要角度。
• 如果有输出格式要求，也可以一起说明。
• 如果这条 Skill 依赖外部服务，还要准备对应账号权限或可用凭证。

你会看到什么结果

• 摘要、重点结论或行动项。
• 更适合继续流转的整理结果。
• 方便业务方快速查看的内容提炼。

风险提示

• 涉及 API Key、Token 或其他凭证时，先确认保存方式和权限边界。
• 如果会修改外部系统、本地文件或线上环境，建议先在测试环境跑最小流程。
• 依赖外部服务时，网络波动、配额限制或接口变化都会影响结果。

来源信息

• 公开页面地址: https://agentskillsrepo.com/skill/ketor/claude-skills-team-incident
• SKILL.md 下载地址: https://agentskillsrepo.com/skill/ketor/claude-skills-team-incident/download